一、售后服務宗旨
“客戶第一、服務至上”，為客戶提供優質(zhi)和一流的星(xing)級服務。
二、售后服務原則
1、我們(men)為客戶提供優質的服務，客戶随叫随到，時刻為客戶準備着，在與客戶約好的時間内準時到達現場並(bing)快(kuai)速處理問題，令客戶在最短時間内(nei)恢复生產。
2、我們(men)開通了售后服務專線，有專業(ye)的技術員快速為客戶排除任(ren)何技術上的問題，随時欢迎你的來電交流、咨詢。
3、對機器在(zai)保修期内如有質量問題而造成损坏的零(ling)件，我們給予免費保修，如有已過(guo)保(bao)修期的零件损坏，為確保您的生產，我們可(ke)提供零件給其使(shi)用，直到原(yuan)零件(jian)維修好為止。
4、顧客對公司提出任(ren)何投訴或抱(bao)怨時，我(wo)們將會細心專注(zhu)聆聽，並在接到投訴的48小時内得到解決，給你满意的回复。
5、我們(men)為客戶開展(zhan)跟蹤服務，通過不(bu)定期的售(shou)后服務，我們到現場為用戶提供專業技術引导，面對面的技術交流，令客戶對設備的調試、維修、保养更深入。我們不断收集客戶的(de)意见和聽(ting)取客戶的心聲，來(lai)弥补我們工作上的不足，為日后更好地為(wei)您提供優(you)質一流的服務。
三、售后服務奋鬥目標
我們(men)售后服務不断為客戶提供星級(ji)的服務，現已擁有售后技術員20多名，具備(bei)着各種的服務资源、過硬的技術服務，且具備着(zhe)專業的知识和誠實守信的工作態度。我們將以認真、細致、專業周到(dao)的心態為(wei)客戶服務，欢迎客戶多提出寶貴意见，讓您的寶貴意见，令我們不断改進，共创美好未來。